دستور العمل نصب پنکه های سقفی چیست؟
  • دو شاخه را به صورت صحیح و محکم در پریز برق قرار دهید.
  • از اتصال صحیح پره و نصب آن اطمینان حاصل فرمایید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
علت روشن نشدن و یا ایجاد هرگونه اختلال در پنکه سقفی چیست؟
  • از برق ورودی ساختمان به موتور پنکه اطمینان حاصل کنید.
  • احتمال خرابی کلید پنکه وجود دارد.
  • غبار گرفتن پشت پره های پنکه
  • شل شدن پیچ پروانه پنکه
  • قطعی سیم های داخلی دیوار و یا اتصالات پشت پنکه
  • شکستگی و یا ترک خوردگی پره های پنکه
  • از روشن شدن پنکه بوسیله برق مستقیم بدون واسطه مانند درجه اطمینان حاصل فرمایید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمایید.
چرا موتور پنکه سقفی در حین گردش صدا می دهد؟
  • از نصب صحیح بال ها بر روی موتور پنکه سقفی اطمینان حاصل کنید (برعکس نصب نشده باشد)
  • از فاصله مناسب لوله، موتور و نصب صحیح آن اطمینان حاصل کنید.
  • ممکن است بلبرینگ داخلی موتور دچار مشکل شده باشد، برای رفع این مشکل با واحد خدمات پس از فروش شرکت تماس بگیرید.
علت عدم تغییر سرعت پنکه سقفی چیست؟
  • بررسی و تمیز کردن پره‌ها
  • اطمینان حاصل از روغن کافی در مکانیسم چرخش پنکه
  • بررسی تنظیمات صحیح پنکه
  • اطمینان از کارکرد مناسب درجه پنکه سقفی
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
علت پرش فیوز برق پس از روشن کردن پنکه چیست؟
  • سوختگی موتور
  • خرابی خازن راه‌انداز یا اتصالی سیم‌های داخلی
چرا پره های پنکه های پایه دار حرکت نمی کند؟
  • دو شاخه را به صورت صحیح و محکم در پریز برق قرار دهید.
  • از اتصال صحیح پره و نصب آن اطمینان حاصل فرمایید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا صدای غیرعادی در حین کار از دستگاه شنیده می شود؟
  • شبکه های محافظ را دوباره بررسی کرده و از نصب صحیح و محکم آن اطمینان حاصل کنید.
  • پره پنکه را باز کرده و دوباره محکم و صحیح نصب کنید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
دلیل اینکه در هنگام استفاده از حالت کند و چرخشی صدایی شنیده می شود چیست؟
  • اگر صدا مربوط به موتور گلوگاه است، طبیعی می باشد.
  • در صورت نیاز، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا در حالت چرخشی پنکه امکان ثابت نگه داشتن آن در یک جهت وجود ندارد و گردنه خم می شود؟
  • مشکل از نصب پنکه می باشد.
  • از صحیح بودن نصب اطمینان حاصل فرمایید.
  • پیچ کنار گردنه را محکم سفت کنید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا گردنه پنکه رو به بالاست و پایین نمی آید؟
  • مشکل می تواند از پیچ کنار گردنه باشد.
  • پیچ را محکم کنید در صورت رفع نشدن مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا تایمر پنکه های پایه دار کار نمی کند؟
  • این مشکل باید به دست یک کارشناس تعمیر رفع شود، ولی با کمک یک اهم متر می‌توانید وضعیت تایمر پنکه را بررسی کنید. ابتدا باید سیم‌های رابط از یکدیگر جدا شوند و آن‎ها را به اهم متر وصل کنید. سپس کلید سلکتوری اهم متر را برای بررسی ارتباط سیم‌ها حرکت دهید تا مقدار عددی آن نشان داده شود و اگر ولوم اهم متر را روی خاموش بگذارید، ارتباط از بین می‌رود. اگر زمان برقراری ارتباط توانستید عددی ببینید، کلید تایمر سالم است و در غیر این صورت باید تعویض شود.
علت کار نکردن کنترل پنکه های پایه دار چیست؟
  • تمام شدن باطری ریموت کنترل
  • خراب بودن ریموت کنترل
  • ایراد در بُرد دستگاه گیرنده
علت نچرخیدن صحیح پره ها در هواکش چیست؟
  • پروانه هواکش گیر دارد، مشکل پروانه را برطرف کنید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
چرا پروانه هواکش هنگام راه اندازی باز می شود؟
  • از جهت صحیح چرخش موتور اطمینان حاصل کنید.
  • پیچ نگهدارنده پروانه، روی محور را چک کنید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
چرا از هواکش صدای ناهنجاری از‌آن بلند می‌شود؟
  • اگر هواکش دستشویی روی پنجره نصب شده باشد، شل بودن پیچ ها یکی از دلایل صدا دادن آن می باشد.
  • عدم محکم بودن هواکش در جای‌خود
  • عدم تراز بودن یاتاقان‌ها، پره‌های فن یا کوپلینگ‌ها
  • قرار‌داشتن یک شیء اضافه در مسیر چرخش پره‌ها، میله یا تسمه
  • شکسته‌شدن یک یا چند مورد از پره‌های فن
  • شل شدن خروجی فن هواکش
  • عدم روغن‌کاری و سرویس هواکش
علت روشن نشدن و یا ایجاد هرگونه اختلال در هواکش چیست؟
  • از برق ورودی ساختمان به موتور هواکش اطمینان حاصل کنید.
  • غبار گرفتن پشت پره های هواکش
  • قطعی سیم های متصل به هواکش
  • شکستگی و یا ترک خوردگی پره های هواکش
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمایید.
علت روشن نشدن گوشت کوب برقی چیست؟
  • دوشاخه گوشت کوب یا پریز برق خراب است.
  • موتور گوشت کوب را بررسی کنید. برای این کار، یک مولتی متر را در حالت تست مقاومت قرار دهید و پایه‌های موتور را به یکدیگر وصل کنید. اگر مقاومت موتور صفر بود، موتور خراب شده است و باید آن را تعویض کنید.
  • دوشاخه گوشت کوب را به پریز دیگری وصل کنید. اگر باز هم گوشت کوب روشن نشد، پریز برق را با یک وسیله دیگر آزمایش کنید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
دلیل ایجاد صدای ناهنجار ازگوشت کوب برقی چیست؟
  • ممکن است به دلیل استفاده از گوشت کوب برای اجسام سخت باشد، از دستگاه برای له کردن اجسام سخت استفاده نکنید.
  • تیغه گوشت کوب و سری متصل به موتور را بعد از استفاده بلافاصله شسته و خشک نمائید تا از آسیب دیدن سری متصل به موتور جلوگیری نمائید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
گوشت کوب برقی مواد غذایی را به خوبی له نمی‌کند، علت چیست؟
  • تیغه گوشت کوب را بررسی کنید. برای این کار، تیغه را از گوشت کوب جدا کنید و آن را بررسی کنید. اگر تیغه کند یا خم شده است، باید آن را تعویض کنید.
  • گوشت کوب را برای خرد کردن مواد غذایی سفت یا سخت استفاده نکنید.
  • در صورت حل نشدن مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا گوشت کوب برقی بوی سوختگی می دهد؟
  • اگر موتورگوشت کوب خراب باشد، ممکن است بوی سوختگی بدهد.
  • استفاده مداوم بیش از یک دقیقه باعث ایجاد بوی سوختگی و آسیب به موتور می شود. حتما بعد از یک دقیقه، چند دقیقه به موتور دستگاه استراحت بدهید.
  • اگر سیم پیچ راه انداز خراب باشد، ممکن است بوی سوختگی بدهد.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا دستگاه گوشت کوب برقی هنگام کار کردن متوقف می‌شود؟
  • ابتدا مطمئن شوید جریان و اتصالات برق دستگاه مخلوط کن کاملا صحیح و بی عیب و نقص است.
  • کابل و پریز را چک کنید تا دچار آسیب یا قطعی نشده باشد.
  • گوشت کوب را حتما بعد از 1 دقیقه کار کردن خاموش کنید و چند دقیقه به آن استراحت بدهید و مجدد روشن کنید.
  • از وجود جریان برق در پریز برق اطمینان حاصل فرمایید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
غذاساز در حین کار ناگهان متوقف می شود دلیل آن چیست؟
  • قبل از هر چیز مطمئن شوید دستگاه به درستی به برق متصل شده باشد.
  • کابل و پریز را چک کنید تا دچار آسیب یا قطعی نشده باشد.
  • امکان دارد به دلیل اینکه غذاساز به مدت طولانی روشن بوده و بیش از حد گرم شده، منجر به گرم شدن بیش از حد موتور و قطع برق دستگاه و خاموش شدن آن شود عقربه کنترل سرعت را روی OFF قرار داده و دو شاخه را تا زمانی که دستگاه کاملاً سرد شود از برق بکشید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا با وجود اینکه عقربه تنظیم سرعت را می چرخانیم اما غذاساز کار نمی کند؟
  • از اتصال صحیح دستگاه به پریز، اطمینان حاصل فرمایید.
  • از جایگذاری صحیح درب غذاساز و قرار گرفتن صحیح موتور اطمینان حاصل نمایید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا صدای موتور یا دستگاه غذاساز غیر عادی است؟
  • از اضافه کردن بیش از حد مواد غذایی در غذاساز خودداری کنید و مطابق با میزان مشخص شده برروی ظرف غذاساز مواد استفاده کنید.
  • اگر تیغه دستگاه غذاساز کند یا خراب است، ممکن است هنگام خرد کردن مواد غذایی صدای غیرعادی تولید کند.
  • از بسته شدن صحیح درب غذاساز اطمینان حاصل نمایید.
  • بیشتر از یک دقیقه از موتور دستگاه به طور مداوم استفاده نکنید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
دلیل اینکه سرعت موتور کاهش می یابد چیست؟
  • از قرار دادن غذاساز در جای بسیار سرد خودداری کنید.
  • هنگام استفاده از غذاساز برای مواد غذایی سخت، حتما مایعات اضافه نمایید.
  • با واحد خدمات پس از فروش ما، برای رفع این مشکل تماس بگیرید.
چرا دستگاه غذاساز به درستی کار نمی کند؟
  • از اضافه کردن بیش از حد مواد غذایی در غذاساز خودداری کنید و مطابق با میزان مشخص شده برروی ظرف غذاساز مواد استفاده کنید.
  • تیغه دستگاه غذاساز باید تیز و سالم باشد تا بتواند مواد غذایی را به درستی خرد کند. اگر تیغه دستگاه غذاساز کند یا خراب است، باید آن را تعویض کنید.
  • برای عملکرد بهتر دستگاه می توان مایعات به مواد غذایی جامد اضافه نمود.
  • بعد از استفاده و شستشو ظرف غذاساز و تیغه، درب ظرف و تیغه ها را به خوبی خشک کنید.
علت روشن نشدن ماکروویو چیست؟
  • از متصل بودن دو شاخه به پریز برق اطمینان حاصل نمایید.
  • مطمئن شوید دستگاه در حالت قفل کودک نباشد.
  • جهت روشن شدن از سه راهی استفاده نکنید.
دلیل گرم نشدن غذا در ماکروویو چیست؟
  • خرابی درب دستگاه
  • چرب بودن زیادی غذا
  • خرابی دیود دستگاه
  • کاهش یافتن کارایی دستگاه در زمان اوج مصرف
  • خراب بودن ترانس‌های خازن، ولتاژ، سیم‌ها
علت تولید دود از ماکروویو چیست؟
  • خارج کردن هرگونه مواد غذایی به جا مانده در دستگاه
  • چرب بودن داخل دستگاه بر اثر استفاده های زیاد

*در صورت تمیزی کامل و قطع نشدن دود ازدستگاه فورا دوشاخه را از پریز برق جدا کنید.

علت نچرخیدن سینی مایکروویو به چه منظور می باشد؟
  • این مشکل ناشی از خرابی شفت دستگاه که در اثر قرار دادن جسم سنگین بر روی آن خراب می‌شود و کثیف بودن آن بر این اساس است که یک تکه غذا و یا تلمبار شدن چربی جلوی حرکت آن را گرفته و اجازه حرکت به آن را نمی‌دهد.
چرا در هنگام کار صدای زیادی از خود تولید می‌کند؟
  • کثیفی ریل زیر سینی دستگاه است که اجازه حرکت به سینی را نمی‌دهد و سینی به سختی می‌چرخد و صدا می‌دهد.
  • خرابی شفت دستگاه که باعث اختلال در عملکرد مایکروویو می‌شود.
  • قرار دادن مواد غذایی سنگین روی سینی دستگاه که باز هم حرکت دستگاه را سخت می‌کند.
  • فعال بودن فن دستگاه که فن در حال حرکت همیشه باعث تولید صدا می‌شود.
چرا ماکروویو هنگام کار کردن جرقه میزند؟
  • کثیف بودن دستگاه
  • لب پر بودن ظروفی که درون دستگاه قرار می‌دهید باعث می‌شود که اشعه با آن قسمت برخورد کند و باعث جرقه زدن می شود.
  • استفاده از ظروف فلزی یا ظروفی با تزئینات فلزی می‌باشد.
  • اتصالی داشتن دستگاه و یا آسیب دیدگی قطعات درونی دستگاه در اثر برخورد ظروف، چاقو و … با سطح آن
علت روشن نشدن گریل دستگاه چیست؟
  • خرابی المنت، برد یا ترموستات
علت نشتی پارچ مخلوط کن چیست؟
  • ممکن است واشر و یا کوپل زیر تیغه آسیب دیده باشد می‌بایست با خدمات پس از فروش تماس بگیرید و یک قطعه جدید را جایگزین کنید.
  • بر اثر ساییده شدن پیچ پایینی داخل پارچ
  • خراب شدن تیغه مخلوط کن
  • اگر پارچ مخلوط کن شما شکسته شده باشد می‌بایست یک پارچ جدید از خدمات پس از فروش درخواست کنید که کاملا با مدل دستگاه شما مطابقت داشته باشد.
جهت رفع کندی تیغه های مخلوط کن چه کارهایی باید انجام داد؟
  • برای تیز کردن تیغه مخلوط کن نمی‌توانید این تیغه را مانند چاقو و یا قیچی آشپزخانه تیز کنید. می‌بایست مقداری نمک را داخل مخلوط کن ریخته و دستگاه را روشن کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا تیغه در اثر مجاورت با بلور‌های نمک به خوبی تیز شود.
  • دقت داشته باشید برای این کار هرگز از هیچ ماده دیگری در کنار نمک استفاده نکنید. نمک به تنهایی می‌تواند در تیز کردن تیغه مخلوط کن کمک شایانی کند.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا دستگاه مخلوط کن هنگام کار کردن متوقف می‌شود؟
  • ابتدا مطمئن شوید جریان و اتصالات برق دستگاه مخلوط کن کاملا صحیح و بی عیب و نقص است.
  • مخلوط کن را حتما بعد از چند دقیقه کار کردن خاموش کنید و چند دقیقه به آن استراحت بدهید و مجدد روشن کنید.
  • از وجود جریان برق در پریز برق اطمینان حاصل فرمایید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا مخلوط کن بوی سوختگی می دهد؟
  • اگر موتور مخلوط کن خراب باشد، ممکن است بوی سوختگی بدهد.
  • اگر سیم پیچ راه انداز خراب باشد، ممکن است بوی سوختگی بدهد.
  • اگر خازن خراب باشد، ممکن است باعث ایجاد مشکلاتی در موتور شود و بوی سوختگی ایجاد کند.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا مخلوط کن صدای غیرعادی تولید می کند؟
  • خراب شدن موتور مخلوط کن.
  • اگر بلبرینگ های موتور خراب باشند، ممکن است صداهای غیرعادی تولید کنند.
  • اگر تیغه ها کند یا کثیف باشند، ممکن است صداهای غیرعادی تولید کنند.
دلیل روشن نشدن موتورآبمیوه گیری چیست؟
  • ابتدا از جایگذاری صحیح درپوش آبمیوه گیری اطمینان حاصل کنید.
  • از سالم بودن دوشاخه اطمینان حاصل نمایید.
  • وصل نبودن دستگاه به پریز برق
  • آسیاب یا مخلوط کن را به صورت جداگانه روی موتور قرار بدهید و امتحان کنید موتور روشن می شود یا خیر.
  • در صورتی که موتور آبمیوه گیری کار نکرد با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
علت گرم شدن بیش از حد موتور آبمیوه گیری چیست؟
  • از خالی نبودن آبمیوه گیری اطمینان حاصل نمایید.
  • از قرار دادن اجسام سخت و حجم زیاد میوه خودداری کنید.
  • استفاده بیش از حد و مداوم از آبمیوه گیری.
  • آبمیوه گیری را روی سطح صاف و محکم قرار دهید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا از موتور آبمیوه گیری بوی نامطبوع به مشام می رسد؟
  • به دستگاه آبمیوه گیری استراحت کوتاهی دهید.
  • پس از هر شستشو اجزا آبمیوه گیری را کاملا خشک کرده و درجای خود بگذارید.
  • وجود تفاله میوه درون محفظه سبب ایجاد بوی بد یا سوختگی آبمیوه گیری
  • در صورت وجود بوی سوختگی به سرعت دو شاخه دستگاه آبمیوه گیری را از پریز جدا کنید.
  • نشت کردن آب میوه به درون بخش های داخلی دستگاه باشد.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
علت ایجاد لرزش و صدا در آبمیوه گیری چیست؟
  • امکان دارد فیلتر آسیب دیده باشد، فیلتر را تعویض کنید.
  • از بسته شدن صحیح قلاب های آبمیوه گیری اطمینان حاصل فرمایید.
  • از یک سطح تراز استفاده کنید.
  • فیلتر را تمیز کنید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
دلیل اینکه آب میوه کاملا گرفته نمی شود چیست؟
  • از جایگذاری صحیح تیغه اطمینان حاصل کنید.
  • بروز مشکل در بخش صافی یا فیلتر آبمیوه گیری.
  • استفاده از میوه های نرم و له شده از علل باقی ماندن تفاله در آب میوه گیری است.
  • بررسی مداوم بخش فیلتر و یا صافی دستگاه برای اطمینان از نبود مشکل در این قسمت.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
آبسردکن بهتر است کجا قرار داده شود؟
  • دستگاه را در محلی قرار دهید که تحت تابش مستقیم نور خورشید و یا مجاورت هرگونه منبع گرما زا (اجاق گاز، گرمکن، رادیاتور و غیره) نباشد. تابش مستقیم نور خورشید و مجاورت با منابع گرمازا نیز می توانند سبب افزایش مصرف برق شوند. سرمای شدید دمای محیطی نیز می تواند باعث اختلال در عملکرد مطلوب دستگاه گردد.
  • این دستگاه برای استفاده در محیط باز توصیه نمی گردد.
  • دستگاه را در فضایی که دمای محیطی ممکن است به نقطه انجماد (0 درجه سانتی گراد یا 32 درجه فارنهایت) برسد، قرار ندهید.
چرا آب سرد دستگاه به اندازه کافی سرد نمی باشد؟
  • از روشن بودن کلید سرمایش در پشت دستگاه اطمینان حاصل کنید.
  • دستگاه دارای فضای کافی در قسمت پشت نمی باشد.
  • ترموستات خراب شده است(ترموستات دمای آب را کنترل می کند). اگر ترموستات خراب شده باشد، آب سرد نخواهد شد.
  • کمپرسور خراب شده است.(کمپرسور مسئول خنک کردن آب است). اگر کمپرسور خراب شده باشد، آب سرد نخواهد شد.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا آب گرم دستگاه به اندازه کافی گرم نمی باشد؟
  • از روشن بودن کلید گرمایش در پشت دستگاه اطمینان حاصل کنید.
  • ترموستات خراب شده است(ترموستات دمای آب را کنترل می کند). اگر ترموستات خراب شده باشد، آب گرم نخواهد شد.
  • المنت گرمایشی خراب شده است(المنت گرمایشی مسئول گرم کردن آب است). اگر المنت گرمایشی خراب شده باشد، آب گرم نخواهد شد.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
دلیل اینکه کمپرسور آبسردکن متناوب روشن و خاموش می شود چیست؟
  • دمای محیط خیلی گرم می باشد.
  • دستگاه دارای فضای کافی در قسمت پشت نمی‌باشد.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
علت اینکه آبسردکن روشن نمی شود چیست؟
  • پریز برق معیوب است. مطمئن شوید که پریز برق سالم است و برق به آن می رسد.
  • دکمه روشن/خاموش خراب شده است. دکمه روشن/خاموش را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به درستی کار می کند.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
علت تولید صدا و لرزش در آبسردکن چیست؟
  • در پایان هر سیکل ممکن است شما صدایی ناشی از جریان مبرد را بشنوید که طبیعی می باشد.
  • انقباض و انبساط دیواره های داخلی ممکن است سبب ایجاد صداهای ترک خوردگی گردد.
  • دستگاه تراز نمی باشد.
آیا می توانیم دمای آب سرد را تغییر دهیم؟

*نکته: دمای تنظیم شده توسط کارخانه دمای مناسبی است اما در صورت تمایل:

برچسب پشت آبسردکن را که با واژه WARNING مشخص شده است را کنار بزنید یک پیچ زیر آن قرار دارد. پیچ را در جهت عقربه های ساعت بچرخانید  و دمای آب سرد را تنظیم کنید.

دلیل طعم ناخوشآیند آب درون آبسردکن چیست؟
  • جهت حل مشکل طعم بد آب، دو قاشق غذا خوری جوش شیرین را با آب شیر مخلوط کنید. مخزن آب را مجددا پر کرده و دستورالعمل بالا را اجرا کنید. جهت جلوگیری از وجود باقی مانده در مخزن آب گرم، عملکرد آب گرم را در حالت خاموش "OFF" قرار دهید.
مخزن و کانال آب را چگونه شست و شو دهیم؟
  • دستگاه قبلا در کارخانه تمیز گردیده اما مخزن و کانال آب بایست با آب مناسب به شیوه ذیل شستشو گردد. دستگاه را از پریز برق جدا کنید. مخزن آب را تا تمام ظرفیت از آب پر نمایید. به مدت 5 دقیقه صبر کرده تا آب ساکن شود. شیر آب گرم را نگه دارید تا آب خارج شود و بعد شیر را قطع کنید. دستگاه را به پریز برق متصل کنید. در این هنگام آماده برای تکمیل مرحله اول می باشیم. به همین منظور تقریبا 10 دقیقه صبر کنید تا آب گرم به دمای مناسب برسد و سپس برای رسیدن آب سرد به دمای مناسب تقریبا 40 دقیقه دیگر منتظر بمانید. دستگاه را از برق جدا کنید، همزمان شیرها را باز کرده و آب داخل مخزن را بدون اینکه چیزی در آن باقی بماند خالی کنید و بعد از آن منبع پر شده از آب تصفیه شده و یا مناسب را به مدت یک دقیقه بر روی پوشش بالایی قرار دهید. مجددا دستگاه را به برق متصل کنید. اکنون آماده استفاده از دستگاه می باشید.
چرا آب درون کتری چای ساز به جوش نمی آید؟
  • از روشن بودن کلید چای ساز اطمینان حاصل فرمایید.
  • کتری چای ساز نباید خالی باشد، درصورت خالی بودن سیستم ایمنی به آن اجازه روشن شدن نمی دهد.
  • اگر آب در چای ساز شما داغ نمی شود، ممکن است مشکل از المنت حرارتی چای ساز باشد. المنت حرارتی چای ساز مسئول گرم کردن آب است.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا عملکرد جوشاندن آب در چای ساز متوقف نمی شود؟
  • از قرار گرفتن صحیح درب یا قوری بر روی کتری اطمینان حاصل کنید.
  • ممکن است کلید روشن/خاموش یا گرم نگهدارنده دچار نقص شده باشد.
دلیل اینکه کلید روشن/ خاموش چای ساز کار نمی کند چیست؟
  • ممکن است در قسمت المنت کتری صفحه پایینی کتری، رسوب جمع شده باشد. طبق دستورالعمل دفترچه، رسوبات را تمیز نمایید.
  • ممکن است کلید روشن/خاموش دچار نقص شده باشد. این مشکل نیاز به تعمیرات و سرویس تخصصی دارد، برای رفع آن با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
طریقه رسوب زدایی کتری چای ساز چیست؟
  • ممکن است درب کتری، بدنه یا صفحه پایینی به خصوص در قسمتهایی که آب سخت وجود دارد یک لایه رسوب تشکیل شود، در صورت لزوم می توانید آن را با استفاده از سرکه و آب لیمو رسوب زدایی کنید.
  • یک لیتر آب بجوشانید،50 میلی لیتر آب لیمو به آن اضافه نمایید. محلول را به مدت یک ساعت در کتری قرار دهید تا رسوب جدا شود.
  • کتری را با 500 میلی لیتر سرکه پر کنید، به مدت یک ساعت بدون جوشاندن درب کتری را قرار دهید تا رسوب جدا شود.
  • بعد از رسوب زدایی کتری را با آب تمیز کاملاً آبکشی نمایید.
  • به طور مرتب (حداقل ماهی یک بار) رسوب زدایی را با استفاده از محلول آب و سرکه انجام دهید.
علت روشن ماندن کتری برقی بعد از به جوش آمدن آب، چیست؟
  • اول اشکال در ترموستات چای ساز.
  • دوم اشکال در المنت چای ساز.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
علت روشن نشدن چای ساز چیست؟
  • قبل از هر چیز مطمئن شوید دستگاه به درستی به برق متصل شده باشد.
  • کابل و پریز را چک کنید تا دچار آسیب یا قطعی نشده باشد.
  • یکی از رایج ترین اشکالاتی که می تواند باعث کار نکردن چای ساز شود خرابی کلید آن است.
  • اگر چای ساز شما برد الکترونیکی دارد، حتما برد نیز لازم است چک شود.
چرا سماور همزمان با اتصال برق روشن می شود؟
  • این مشکل مربوط به خرابی ترموستات است. این مشکل نیاز به تعمیرات و سرویس تخصصی دارد، برای رفع آن با واحد خدمات تماس بگیرید.
دلیل نشتی آب در سماور برقی چیست؟
  • نشت آب از کف سماور با خراب شدن المنت در ارتباط است. این مشکل نیاز به تعمیرات و سرویس تخصصی دارد، برای رفع آن با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
چرا چراغ LED در سماور برقی روشن نمی شود؟
  • این مشکل نیاز به تعمیرات و سرویس تخصصی دارد، برای رفع آن با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
چرا دمای آب به نقطه جوش نمی رسد؟
  • علت آن رسوب گرفتن المنت است. با جرم‌گیری می‌توانید این عیب را رفع کنید. بهتر است برای جرم گیری سماور طبق دستورالعمل دفترچه، رسوبات را تمیز نمایید.
  • ترموستات سماور خراب است.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا سماور برقی روشن نمی شود؟
  • قبل از هر چیز مطمئن شوید دستگاه به درستی به برق متصل شده باشد.
  • کابل و پریز را چک کنید تا دچار آسیب یا قطعی نشده باشد.
  • اگر سماور خالی باشد سیستم ایمنی به آن اجازه روشن شدن نمی دهد. شما می توانید بعد از سرد شدن دستگاه، آن را از آب پر کنید.
طریقه رسوب زدایی سماور برقی چیست؟
  • سه فنجان سرکه سفید را درون سماور ریخته، سپس تا حداکثر ظرفیت سماور آن را از آب پر کنید. این محلول را به مدت یک شب نگه دارید. سماور را از محلول خالی کرده، سپس آن را مجدداً تا حداکثر ظرفیت از آب پرکنید. پس از جوشیدن آب، سماور را خالی نمایید. این فرایند را چندین بار انجام داده تا دیگر بویی از سرکه باقی نماند.
چرا بعد از شستشو لکه سفید بر روی ظروف باقی می ماند؟
  • از وجود جلادهنده داخل مخزن جلادهنده‌ی ماشین ظرفشویی مطمئن شوید.
  • به کیفیت مواد شوینده و تاریخ انقضای آن توجه داشته باشید.
  • درپوش نمک را محکم ببندید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات تماس حاصل فرمایید.
دلیل اینکه چراغ نمایشگر ماشین ظرفشویی پس از شارژ نمک همچنان روشن می ماند، چیست؟
  • پس از شارژ نمک ماشین ظرفشویی، معمولا ً پس از 3 مرتبه استفاده از دستگاه، چراغ نشانگر نمک خاموش می‌شود.
  • تا زمانی که نمک تمام نشده باشد، چراغ خاموش است. پس از اتمام نمک، چراغ نشانگر روشن می‌شود که می‌بایست مجدد مخزن نمک پر شود.
  • در صورتی که پس از چندین بار استفاده از دستگاه، چراغ نمک خاموش نشد، با واحد خدمات تماس حاصل فرمایید.
چرا ماشین ظرفشویی روشن نمی شود؟
  • فیوز را تعویض کنید یا عملکرد قطع کننده مدار را مجددا تنظیم نمایید.
  • هر وسیله برقی دیگری که از یک مدار مشترک با ماشین ظرفشویی استفاده می کند را از برق جدا کنید.
  • مطمئن شوید که ماشین ظرفشویی روشن است و درب آن کاملا بسته شده است.
  • از اتصال صحیح سیم برق به پریز اطمینان حاصل کنید.
  • لوله کشی ها و اتصال صحیح لوله ها به منبع را چک کنید و مطمئن شوید که شیر آب باز است.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات تماس حاصل فرمایید.
چرا ماشین ظرفشویی در حین کار صدا می دهد؟
  • برخی از این صداها طبیعی هستند. صدا مربوط به باز شدن مخزن مواد شوینده می باشد.
  • ممکن است ظروف به صورت ثابت در سبد قرار نگرفته اند و یا شی کوچکی در سبد افتاده است.
  • مطمئن شوید که ظروف را به صورت صحیح قرار داده اید.
  • هر هفته از ماشین ظرف شویی استفاد کنید، این کار به مرطوب باقی ماندن عایق موتور کمک می کند.
دلیل اینکه رگه و لکه بر روی ظروف و لیوان ها دیده می شود چیست؟
  • دمای ورودی آب را چک کنید.
  • ظروف را بصورت درست چیدمان کنید.
  • از مواد شوینده به میزان مناسب استفاده کنید.
  • هنگام جایگذاری ظروف از چرخش صحیح آبپاش های ماشین ظرفشویی اطمینان حاصل نمایید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا ظروف شیشه ای بخار می گیرد؟
  • از میزان مناسب مواد شوینده و با کیفیت بالا استفاده کنید.
چرا مواد شوینده در محفظه مخزن مواد شوینده باقی می ماند؟
  • ظروف را به صورت مناسب جایگذاری کنید.
  • هنگام جایگذاری ظروف از چرخش صحیح آبپاش های ماشین ظرفشویی اطمینان حاصل نمایید.
چرا ماشین ظرفشویی نشتی دارد؟
  • ممکن است مواد شوینده کمکی سرریز شده باشد، منجر به استفاده بیش از حد از آب و در نتیجه نشت آب به بیرون دستگاه می شود. هر گونه نشتی را فورا پاک کنید.
  • از اتصال صحیح شلنگ ورودی و خروجی آب به دستگاه اطمینان حاصل نمایید.
  • از تراز بودن ماشین ظرفشویی خود اطمینان حاصل کنید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا آب وارد ماشین ظرفشویی نمی شود؟
  • شیر ورودی آب مسئول تامین آب به ماشین ظرفشویی است. اگر شیر ورودی آب خراب باشد، ممکن است آب به ماشین ظرفشویی نرسد.
  • فیلتر ورودی آب مسئول جلوگیری از ورود ذرات و آلودگی ها به ماشین ظرفشویی است. اگر فیلتر ورودی آب مسدود شده باشد، ممکن است جریان آب به ماشین ظرفشویی کاهش یابد یا قطع شود.
  • سوئیچ فشار آب مسئول تشخیص میزان آب در ماشین ظرفشویی است. اگر سوئیچ فشار آب خراب باشد، ممکن است ماشین ظرفشویی را از ادامه کار بازدارد.
چرا ماشین ظرفشویی آب تخلیه نمی کند؟
  • پمپ تخلیه مسئول تخلیه آب از ماشین ظرفشویی است. اگر پمپ تخلیه خراب است، ممکن است آب از ماشین ظرفشویی تخلیه نشود.
  • فیلتر تخلیه مسئول جلوگیری از ورود ذرات و آلودگی ها به سیستم تخلیه ماشین ظرفشویی است. اگر فیلتر تخلیه مسدود شده باشد، ممکن است جریان آب از ماشین ظرفشویی کاهش یابد یا قطع شود.
  • شیر تخلیه مسئول باز و بسته کردن جریان آب از ماشین ظرفشویی است. اگر شیر تخلیه خراب است، ممکن است آب از ماشین ظرفشویی تخلیه نشود.
چرا در ماشین لباسشویی پودر و کف روی لباس‌ها باقی می‌ماند؟
  • از مواد شوینده با کیفیت استفاده کنید.
  • برنامه شستشوی مناسب را انتخاب کنید.
  • وجود کثیفی و رسوب در ماشین لباسشویی ممکن است باعث کاهش کارایی آن شود.
دلایلی که ممکن است منجر به بوی سوختگی در ماشین لباسشویی شود چیست؟
  • اگر از محافظ یا سه راهی برای ماشین لباسشویی استفاده می‌کنید ممکن است بوی سوختگی مربوط به آنها باشد از سالم بودن محافظ یا سه راهی اطمینان حاصل کنید.
  • در صورتی که در برنامه‌های کوتاه مدت بو نمی‌دهد ولی برنامه‌های طولانی مدت بو می‌دهد طبیعی است، به دلیل گرم شدن قطعات روی برد می‌باشد.
  • اگر بو همراه با دود باشد، لباسشویی را خاموش کرده و از پریز برق جداکنید. با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
دلایلی که ممکن است منجر به صداهای غیر عادی ماشین لباسشویی شود چیست؟
  • وجود جسم سخت در لباس ها
  • ایرادات مربوط به بلبرینگ، شیربرقی، کمک فنر و ... می تواند از عوامل صداهای غیرعادی ماشین لباسشویی باشد.
  • از تراز بودن صحیح لباسشویی و لرزش دور خشک کن آن اطمینان حاصل کنید.
  • از حجم مناسب لباس برای هر برنامه انتخابی اطمینان پیدا کنید.
  • فیلتر پمپ تخلیه را چک کرده، مانعی در آن وجود نداشته باشد.
  • در صورت حل نشدن این مشکل، با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا بعد از انتخاب برنامه، ماشین لباسشویی شروع به کار نمی‌کند؟
  • اگر بیش از اندازه‌ی استاندارد، لباس در ماشین لباسشویی قرار داده شده باشد، ممکن است درب به شکل صحیح بسته نشود؛ در چنین شرایطی میزان کمتری لباس در دیگ دستگاه قرار داده و مطمئن شوید که درب درست بسته شود.
  • ممکن است مشکل از برد الکترونیکی ماشین لباسشویی باشد. برد الکترونیکی را بررسی کنید تا مطمئن شوید که سالم است.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
دلیل نشت آب از ماشین لباسشویی چیست؟
  • علت نشت آب از ماشین لباسشویی می‌تواند مربوط به اتصالات شلنگ‌های ورودی آب و تخلیه، جاپودری، لاستیک دور درب، فشار آب منزل و یا از قطعات داخلی دستگاه باشد.
  • در صورت بررسی موارد فوق و مطمئن شدن از اتصالات و عدم رفع نشتی آب با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
دلیل اینکه همزمان با تخلیه آب مخزن موتور شروع به صدا دادن می کند چیست؟
  • با وجود آنکه آب مخزن تخلیه شده اما همچنان مقدار اندکی آب در موتور و خرطومی تخلیه باقی می ماند موتور به طور مداوم کار کرده و هوا تخلیه می کند که همین منبع تولید صداست. این وضعیت طبیعی است.
چرا آب وارد ماشین لباسشویی نشده یا به کندی وارد می شود؟
  • شیر دیگری را در خانه آزمایش کنید.
  • صبر کنید تا جریان و فشار آب افزایش پیدا کند.
  • هنگام پر شدن دستگاه از آب، از ریختن آن به قسمت های دیگر جلوگیری کنید.
  • خرطومی ها را سفت کنید.
  • فیلتر ورودی آب مسئول جلوگیری از ورود ذرات و آلودگی ها به ماشین لباسشویی است. اگر فیلتر ورودی آب مسدود شده باشد، ممکن است جریان آب به ماشین لباسشویی کاهش یابد یا قطع شود.
  • سوئیچ فشار آب مسئول تشخیص میزان آب در ماشین لباسشویی است. اگر سوئیچ فشار آب خراب است، ممکن است ماشین لباسشویی را از ادامه کار بازدارد.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا آب درون ماشین لباسشویی تخلیه نشده یا به آرامی تخلیه می شود؟
  • خرطومی تخلیه را پاک کرده و سفت کنید. گرفتگی لوله های تخلیه را برطرف کنید.
  • خرطوم تخلیه نباید بالاتر از 100 سانتیمتر از سطح زمین قرار گیرد.
  • پمپ تخلیه مسئول تخلیه آب از ماشین لباسشویی است. اگر پمپ تخلیه خراب است، ممکن است آب از ماشین لباسشویی تخلیه نشود.
  • فیلتر تخلیه مسئول جلوگیری از ورود ذرات و آلودگی ها به سیستم تخلیه ماشین لباسشویی است. اگر فیلتر تخلیه مسدود شده باشد، ممکن است جریان آب از ماشین لباسشویی کاهش یابد یا قطع شود.
  • شیر تخلیه مسئول باز و بسته کردن جریان آب از ماشین لباسشویی است. اگر شیر تخلیه خراب است، ممکن است آب از ماشین لباسشویی تخلیه نشود.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
کف کردن بیش از حد در ماشین لباسشویی چه دلیلی دارد؟
  • از شوینده های با بهره وری بالا و کف اندک استفاده کنید.
  • دور آب شویی را فعال کنید. در شستشوهای بعدی از شوینده کمتر استفاده کنید.
چرا ماشین لباسشویی در زمانی که برنامه تکمیل نشده متوقف می شود؟
  • نارسانایی برق یا قطعی آب را چک کنید. در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا لباس شویی نمیچرخد یا پس از چرخش خاموش می شود؟
  • حجم لباس را مجدداً بررسی و جا به جا کنید تا دستگاه به خوبی بچرخد.
  • برای کمک به ایجاد توازن، یک یا دو لباس مشابه اضافه کنید.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
چرا ماشین لباسشویی همزمان با آبگیری، آب را تخلیه می‌کند؟
  • اگر ارتفاع شلنگ تخلیه رعایت نشده باشد و لوله تخلیه به اندازه 60 سانتی متر تا 1 متر از سطح زمین بالا نیامده باشد، دستگاه همزمان با آبگیری، آب را تخلیه می‌کند.
  • در صورت حل نشدن این مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
دلیل بوی نامطبوع در ماشین لباسشویی چیست؟
  • بلافاصله پس از اتمام کار لباسشویی درب لباسشویی را نبندید.
  • گاهی ممکن است بوی ناخوشایند به دلیل برگشت آب فاضلاب به داخل دستگاه ماشین لباسشویی باشد.
  • کثیفی و رسوب در ماشین لباسشویی ممکن است باعث ایجاد بو شود.
  • واشر درب مسئول جلوگیری از نشت آب به بیرون از ماشین لباسشویی است. اگر واشر درب کثیف یا جرم گرفته باشد، ممکن است باعث ایجاد بو شود.
  • در صورت نیاز به واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.